当院の4番目の理念に
【他院との比較、競合ではなく、同じ地域医療連携の同志として敬愛の精神の元、
切磋琢磨していくこと】があります。
この理念は一人だけの歯科医師がいかに無力な存在であるかが考えのもとになっております。
基本的に私の考え方に競合はありません。それは歯科医療が経営面だけでなく、
医療の側面を持つためです。
無歯科医村地区に歯科医院が二軒できたらその二軒は競合するでしょうか？
厚木市の人口は224,122人（2020/07）です。通常一人の歯科医師が一時間に3人の患者様の治療対応をしたとして、一日診察する人数は20人ほどです。
私が一人で一日限界まで無理をして患者様を診察したとして50人が限界です。
一か月26日勤務として一年で15,600人です。ですが全て初診はありえないので月一回受診されたと計算して年間で1,300人が限界でしょう。厚木市に存在する歯科医院は106施設です。
1施設にきつめの設定の50人で診てもらっても通常シフト20日と考えて月1,000人×106施設で106,000人です。厚木市の人口にはあと倍届きません。
もちろん、人口全てが歯科医院を受診するわけではないですが、最近の国家試験の難化傾向と歯科医師合格者を減らしている国の政策を考慮すると、10年後には歯科医師が特定の地域に偏在して歯科医師がいる地域といない地域で二極化してくると考えられます。
もし私が体調を崩して代診をお願いしなければならなくなった時、あるいは突然死して、歯科治療ができなくなった時、大切なかかりつけの患者様を治療中断したまま放置してしまうことになります。
その時似たような環境下で通院できるために頼れるのは診療圏2キロ圏内の歯科医院であると私は考えます。
つまり競合先ではなく、その地域を守る同志であると私は考えます。また人間には相性もあります。
すべての患者様が私と相性がいいということはありえません。治療技術だけではないその人間性による相性を考慮すると多様性のある歯科医院が複数必要であると私は考えます。
先にご開業されていて地域に貢献されている諸先輩方には敬意と協力を、後から開業される方には地域連携と支援ができるように切磋琢磨していきたいと考えております。
青臭い綺麗ごとに思われるかもしれませんが、生涯私はこの考え方は変わらないと思います。
また、当院は患者様へ安定した医療を提供することを最優先としているため、歯科業界以外も含めた完全取材NGをモットーとしており、大規模な広告展開、分院拡大、雑誌媒体やメディア展開等は今後の運営において全く計画されておりません。
その考えのもとに、当院の患者様には開設時より当院の批評に関して初診時の問診票記入の際、口コミシステムを利用しないご協力を頂いております。
ご意見に関しましては匿名可での院内アンケートにて対応しております。
改善策に関しては院内ブログにて対応できればと思っております。もし当院に対してご不満点がありましたら必ず院長である私が全責任をもってご納得頂けるよう対応致します。
患者様の個人情報管理、従業員の個人情報管理に関しての保護のためにも。
また医院にとって良い情報であっても悪い情報であっても真実でない場合の地域の歯科医院との差別化を助長する影響や医療連携、地域にとってマイナスになってしまう。
厚木市の歯科医院を運営されている方は皆様一生懸命努力をされている方々ばかりでございます。
口コミ評価に捉われずどの歯科医院にも安心して通院して頂ければと思われます。
もちろん口コミを大切に努力されている先生方もいらっしゃいますし、Googleサイドでは少しでも質の良い情報をサイト利用者の方へとの理念のもと行われているシステムであることは理解をしております。
あくまで私個人の考え方でこの問題に正解はないと思われます。
ですが、当院としては口コミ対策に追われる時間があるなら医療施設であることを重視する当院としては、患者様のために少しでもよい医療を提供するための時間にあてられたらと思っております。
当然当院は口コミ評価を使用しないので、厚木市で最も口コミ最低評価の歯科医院という皆様からの認識で構いません。
星ゼロの歯科医院として今後ともよろしくお願い致します。
最後までお読み頂き有難うございました。
ご協力のほどよろしくお願い致します。